Preguntas frecuentes

• Redpack (2-4 días hábiles): GRATIS

• Fedex (1-2 días hábiles): $99 MXN

• Envíos internacionales 3-5 días hábiles: USA y Canadá $399 MXN, Latinoamérica $499 MXN, Resto del mundo $599 MXN vía Fedex. En la compra de $3,000 MXN o más, tu envío internacional es gratis.

Nota.- todos los pedidos requieren un tiempo de proceso de 24 horas hábiles. Una vez procesados, entrará el tiempo de entrega seleccionado.

Los productos en existencia son modelos que están disponibles en oficinas para enviar inmediatamente (en máximo 24 horas). Los puedes ubicar ya que al agregarlos a tu carrito de compra el botón marca: Agregar al  carrito.

Los productos en pre-venta son modelos que vienen camino a oficinas o  están en proceso de fabricación con tiempo estimado de llegada de 10 a  15 días hábiles aprox. Puedes comprar productos en pre-venta para garantizar disponibilidad, te enviaremos tu pedido inmediatamente  al llegar a nuestra bodega con la paquetería de tu elección. Es  importante tomar en cuenta que el tiempo total de entrega será entonces,  10-15 días hábiles de proceso + el tiempo de envío nacional  seleccionado. 

• Tarjeta de crédito o débito

• PAY PAL

• Pago vía OXXO/

• Depósito bancario 

• Transferencia interbancaria

Ponte en contacto Vía WhatsApp a nuestro numero de It Boga y con gusto por ese medio te diremos como realizarlo.

Una vez confirmado tu pago, se te enviará en máximo 1 día hábil  vía mail/SMS/inbox tu número de guía y sitio web de la paquetería donde encontrarás información detallada del estatus hasta su entrega. Nuestro equipo dará seguimiento a tu paquete hasta confirmar lo hayas recibido. En caso de tener más dudas sobre el estatus, siempre podrás contactarnos en nuestro chat en  línea, vía whatsapp al 4424225247.

Contamos con una sucursal en Querétaro en Plaza Bosques en Álamos segunda sección en  "Eucalipto Store". Aquí podrás probarte los modelos.

Recuerda que también hacemos envíos a todo México y resto del mundo. Consulta horarios y ubicación AQUÍ.

Nos gusta seleccionar cuidadosamente a nuestros proveedores y que nuestras clientas queden satisfechas con su compra, por lo que no tienes que preocuparte por la calidad de nuestros productos.

¡Lanzamos nuevos modelos cada dos semanas aproximadamente! Siempre encontrarás algo nuevo a lo largo de la temporada.

No es necesario, puedes realizar tu compra como Invitada. Sin embargo, al crear una cuenta podrás agilizar tus próximas compras y tener acceso a nuestras noticias y promociones.

Una vez que hayas confirmado tu pago, no podemos cancelar ni modificar el pedido. 

Lo más importante para nosotros es hacerte feliz con tu compra. Si por alguna razón no estás 100% satisfecha, puedes devolver la mercancía para  realizar un cambio por otra talla, color o modelo. Visita la sección de Términos y condiciones para más información.